Kontakta oss

Maila oss på help@ruacollection.com, eller använd formuläret nedan. Oavsett vilket kommer det direkt till oss — inget callcenter, ingen ärendekö. En person läser det, och du hör oftast av oss samma dag.

Bra att ha med om du har det: ditt ordernummer, och ett foto om något har kommit skadat eller inte är vad du förväntade dig. Det sparar en runda mejl.

Om något gäller en leverans som är försenad, kolla först på vår leveranssida — där hittar du de vanliga leveranstiderna. Om din order ligger utanför dem, hör av dig så kollar vi upp det.

Om du har ångrat dig kring något förklarar vår sida om returer & återbetalningar hur det fungerar. Oftast är det enklare än du tror.