Användarvillkor

Vilka vi är

Denna webbplats drivs av Rua Collection. När det i dessa villkor står ”vi”, ”oss” eller ”Rua” är det Rua Collection som avses.

Du kan nå oss när som helst på help@ruacollection.com eller via vår kontaktsida. Det är också dit du ska skicka eventuella klagomål.

Att använda denna webbplats

Genom att besöka eller beställa från ruacollection.com godkänner du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år för att lägga en beställning.

Beställningar

Att lägga en beställning är ett anbud om köp. Ett avtal mellan oss träder i kraft när vi mejlar dig för att bekräfta att din order har skickats — inte när du betalar. Om vi inte kan fullgöra en order meddelar vi dig och återbetalar dig fullt ut.

Vi kan neka eller avbryta en order om en artikel inte finns i lager, om vi misstänker bedrägeri, eller om det har skett ett uppenbart pris- eller beskrivningsfel.

Innan du betalar kan du granska din varukorg och ändra eller ta bort saker i den. Om du upptäcker ett fel efter beställningen, mejla oss omedelbart så rättar vi det om ordern inte redan har skickats.

Priser och produktinformation

Priser anges i euro och inkluderar tullar och skatter. Leverans är kostnadsfri inom EU.

Vi lägger stor vikt vid att beskriva och fotografera produkter korrekt, men färger kan variera mellan skärmar och mått kan skilja sig något mellan olika plagg. Ett uppenbart fel i ett pris eller en beskrivning innebär inte att vi är skyldiga att sälja till det priset — vi kontaktar dig så att du kan bekräfta eller avbryta köpet.

Leverans, ånger och returer

Leveranstider anges på vår leveranssida. Din ångerrätt och hur återbetalningar fungerar anges på vår sida om returer & återbetalningar. Båda utgör en del av dessa villkor.

Vårt ansvar gentemot dig

Vi ansvarar för förlust du drabbas av som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller underlåter att visa rimlig aktsamhet. Vi ansvarar inte för förluster som inte var förutsebara, eller för affärsmässiga förluster.

Inget i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri, eller för något annat som enligt lag inte kan begränsas — inklusive dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Innehåll på denna webbplats

Texten, bilderna och designen på denna webbplats tillhör oss eller våra leverantörer och får inte kopieras eller återanvändas kommersiellt utan tillstånd.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den version som var publicerad vid tidpunkten för din beställning är den som gäller för den ordern.

Dessa villkor och din beställning ingås på engelska. Vi mejlar dig en bekräftelse på din order, som utgör din dokumentation av den — vi sparar ingen separat arkiverad kopia som du kan komma åt.

Lag

Dessa villkor styrs av irländsk lag. Om du är konsument bosatt någon annanstans inom EU behåller du förmånen av eventuella tvingande konsumentskyddsregler i ditt eget land, och du kan väcka talan i dina lokala domstolar.