Fraktpolicy

De länder vi för närvarande levererar till visas i kassan. Om ditt land inte listas kan vi tyvärr inte leverera dit ännu.

Hur lång tid det tar

Beställningar bearbetas inom 1 till 3 arbetsdagar, och tar sedan 7 till 14 arbetsdagar i transit.

Kostnad, tullar och skatter

Leverans är kostnadsfri inom EU. Tullar och skatter ingår i priset — du behöver inte betala något ytterligare vid leverans.

Spårning

Du får ett bekräftelsemejl när din order läggs, och ett andra mejl när den har skickats. Det kan ta några dagar innan spårningen börjar uppdateras efter avsändning. Det är normalt.

Om din order är försenad

Förseningar händer. Tullkontroller, förseningar hos transportörer och dåligt väder ligger utanför vår kontroll och är en normal del av internationell frakt, så att en order anländer i det senare intervallet av tidsfönstret är inte ovanligt.

Om din order är försenad, hör av dig till oss så följer vi upp det åt dig.

Fel eller ofullständig adress

Kontrollera din leveransadress innan du betalar. Om du upptäcker ett fel, hör av dig till oss omedelbart — vi kan oftast rätta det innan ordern skickas, men inte efteråt.